ebookjapanで購入できない?原因と対処法を紹介

この記事では、こんな疑問に回答しています。

せいちゃ。

ebookjapanで購入できない原因と対処法を知りたい…
安く電子書籍を購入する方法って?
ebookjapanの正しい購入方法を知りたい!!

この記事の内容
  • ebookjapanで購入できない場合の7つの原因
  • ebookjapanで購入できない場合の対処法5つ
  • ebookjapanでの正しい購入手順

ebookjapanで電子書籍が購入できない場合、アプリではなく、ブラウザで購入してください。

ebookjapanのアプリでは、購入できない電子書籍があり、iPhoneアプリからは購入できない仕様になっています。

ebookjapanのアプリで購入できない7つの原因

  • iPhoneアプリから購入しようとしている
  • Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている
  • ebookjapanのアプリ内のコインがない
  • ebookjapan側で障害が発生している
  • クレジットカードに問題があった
  • ブラウザでしか購入できない作品がある
  • PayPayと連携できていない
  • WebMoneyの番号を間違えている

また、アプリとブラウザで支払い方法や、使用できるクーポンなど仕様大きく異なります。

ebookjapan 支払い方法・クーポン

アプリブラウザ
支払い方法2通り10通り
特徴専用のコインを購入する必要あり購入金額分をその都度支払い
クーポンなし割引額・割引率の高いクーポンが配布

このように、ブラウザで購入した方が決済方法も多く、割引額・割引率の高いクーポンを使用することができます。

この記事では、ebookjapanで購入できないときの原因と対処法についてまとめました。

また、ebookjapanでの正しい購入手順について解説しているので、ぜひ参考にしてください。

目次

ebookjapanで購入できない7つの原因

ebookjapanで購入できない7つの原因がこちらです。

ebookjapanで購入できない7つの原因

  • iPhoneアプリから購入しようとしている
  • Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている
  • ebookjapanのアプリ内のコインがない
  • ebookjapan側で障害が発生している
  • クレジットカードに問題があった
  • ブラウザでしか購入できない作品がある
  • PayPayと連携できていない
  • WebMoneyの番号を間違えている

ebookjapanで購入できない原因について、順をおって解説していきます。

iPhoneアプリから購入しようとしている

ebookjapanでは、iPhoneアプリからは購入できない仕様となっています。

せいちゃ。

なんで、iPhoneアプリからは購入できないの?

iPhoneアプリ内で電子書籍などの品物を購入する場合「App内課金」が必須ですが、「App内課金」で提供するとAppleに手数料を支払う必要があります。

せいちゃ。

手数料を払う必要があるからiPhoneアプリでは購入できないの?

ebookjapanでiPhoneアプリから購入できない理由は以下の2点です。

ebookjapanでiPhoneアプリから購入できない理由

  • ebookjapan側の収入が減る
  • 電子書籍の値段を上げる必要がある

以上の2点の理由から、iPhoneアプリからは購入できない様になっていると考えられます。

iPhoneユーザーはsafariなどのブラウザを使ってebookjapanサイト内で購入しましょう。

関連:【アプリでpaypayは使えません】ebookjapanはwebで購入すべし!

Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている

Yahoo!ショッピング公式アプリからebookjapanの電子書籍は購入できないようになっています。

以下のとおりebookjapan公式から回答されています。

Q:Yahoo!ショッピング公式アプリでは買えますか?
A:Yahoo!ショッピング公式アプリからはご購入いただけません。

Q:Yahoo! JAPANのブラウザアプリから購入できますか?

A:「Yahoo! JAPAN」アプリ、「Yahoo!ブラウザー」アプリにおいては、現在ご注文を承っておりません。

出典:Yahoo!ショッピング版ebookjapan | よくあるご質問

なお、Yahoo!ショッピング公式アプリから購入できない理由は不明です。

ebookjapanで電子書籍を購入したい方は、ブラウザから購入すると良いでしょう。

ebookjapanのアプリ内のコインがない

アプリ内にコインがないと電子書籍を購入することができません。

ebookjapanアプリ内で電子書籍を購入したいのなら、コインをチャージしておきましょう。

せいちゃ。

とはいえ、コインのチャージには割引やキャンペーンが一切なく、クーポンも利用できません。

さらに、1円単位でコインをチャージすることができないので、必要以上の金額を使ってコインをチャージする必要があります。

せいちゃ。

一方で、ブラウザでebookjapanのサイトを開くと、コインをチャージする必要もなくクーポンも使用可能です。

コインをチャージするのではなく、ebookjapanサイト内で電子書籍を購入すると良いでしょう。

ebookjapan側で障害が発生している

ebookjapan側の障害による影響で購入できないケースがあります。

「システムエラーが発生しebookjapanの商品が注文できません。時間をおいて再度ご注文ください。」と表示されているとebookjapan側でシステムエラーが起こっています。

一時的なシステムエラーである場合も多々あるので、ある程度時間をおいてから再度購入してみましょう。

クレジットカードに問題があった

ebookjapanに登録したクレジットカードに問題があった場合に購入できないケースがあります。

クレジットカードに問題がある場合

  • ebookjapanに対応していないクレカを使った
  • クレジットカード情報の入力間違い
  • クレジットカードの有効期限切れ
  • 上限額に達していた
  • クレジットカード側のセキュリティによる影響

上記の5点のどれかに該当すると、電子書籍を購入することができません。

せいちゃ。

なお、ebookjapanではVISA・Master・JCB・AMEX・Dinersの5種類のカードブランドに対応しています。

購入前にクレジットカード側に問題がないのか確認しておきましょう。

ブラウザでしか購入できない作品がある

ebookjapanには、ブラウザでしか購入できない作品があります。

せいちゃ。

アダルトコミックや一部の電子書籍は、アプリでは購入できない仕様となっています。

また、アダルトコンテンツなどの成人向けの作品は、非表示に設定されているとブラウザでも購入できません。

非表示に設定されているなら『マイページ』から成人向けの作品を『回覧する』に変更可能です。

PayPayと連携できていない

PayPayで購入する場合、ebookjapanとPayPayが連携していなければ購入できません。

せいちゃ。

PayPayと連携するには、ebookjapanマイページにて、画面上部のハンバーガーメニュー(三本線)を選択しましょう。

そこから『PayPay新規登録』と表示されるので、携帯電話番号を登録すると、PayPayと連携完了です。

WebMoneyの番号を間違えている

WebMoneyで購入する際、プリペイドカードを番号を間違えていると購入できません。

『プリペイド番号を正しく入力してください。』と表示される場合は、プリペイド番号が間違っている場合があります。

プリペイド番号を正しく入力しましょう。

ebookjapanで購入できない場合の対処法5選

ebookjapanで購入できない場合の対処法がこちらです。

ebookjapanで購入できない場合の対処法5選

  • ブラウザから購入する
  • 奨励環境になっているか確認
  • キャッシュによるエラーがないか確認
  • コインをチャージする
  • ebookjapanのカスタマーに問い合わせる

では、ebookjapanで購入できない場合の対処法について紹介していきます。

ブラウザから購入する

ebookjapanの電子書籍はまずブラウザから購入してみましょう。

せいちゃ。

ebookjapanで購入できないとき、アプリで購入しようとしているケースがほとんどです。

アプリではなく、ブラウザで購入した方が手軽で手っ取り早いといえるでしょう。

また、アプリではコインをその都度チャージする必要があり、購入単位が決められているので、必ずコインが余ってしまいます。

一方でebookjapanは、以下の10種類の支払い方法に対応しており、1円単位で購入することができます。

ebookjapanのブラウザでの支払い方法

  1. Yahoo!ウォレット
  2. クレジットカード(ブランド5種類)
  3. ソフトバンクまとめて支払い
  4. ワイモバイルまとめて支払い
  5. ドコモ払い
  6. auかんたん決済
  7. PayPay決済
  8. Tポイント
  9. WebMoney
  10. BitCash

さらに、ブラウザでは、50%OFFといったお得なクーポンが利用できます。

せいちゃ。

ebookjapanでアプリからお買物するメリットは一切ありません。

ebookjapanでは必ずアプリから購入しましょう。

関連:【オススメの購入方法とは】ebookjapanの支払い方法10通りを解説

奨励環境になっているか確認

ブラウザで購入できない場合は、ブラウザ環境が奨励環境になっているか確認しましょう。

せいちゃ。

ebookjapanには、決済時や閲覧時に奨励しているブラウザ環境といったものが存在します。

この奨励環境と実際の環境でズレがあった場合に、正常に購入できないことがあるので注意しましょう。

ebookjapanの奨励環境・対応デバイスはこちら

キャッシュによるエラーがないか確認

キャッシュによるエラーで購入できないケースもあります。

キャッシュとは、一度回覧した情報を保存しておき2回目以降の訪問時に読み込み速度アップに役立てる機能のことを指します。

キャッシュによってエラーが発生している場合は、以下の方法を試してみてください。

ebookjapanのキャッシュによるエラーの解除方法

パソコンコマンド
WindowsCtrl + Shift + R
Maccommand + shift + R

この操作で画面を更新することができます。

操作後に、購入できるのか購入できないのかを確認してみましょう。

コインをチャージする

ebookjapanのコインが切れている場合は、チャージすることでコインを増やせます。

せいちゃ。

コインは以下の11通りの額からチャージすることができます。

【11通り】ebookjapanのコインの購入(チャージ)単位

  • 100円
  • 200円
  • 300円
  • 600円
  • 1,000円
  • 2,000円
  • 3,000円
  • 5,000円
  • 9,800円
  • 19,800円
  • 29,800円

100円単位からチャージ可能ですが、電子書籍は459円といったふうに1円単位で提供されているので、ピッタリの金額で購入できない仕様になっています。

どうしてもコインが余ってしまうので、アプリからの購入はおすすめしません。

ebookjapanのカスタマーに問い合わせる

どうしても購入できない原因が分からない場合は、ebookjapanのカスタマーサポートに問い合わせてみても良いでしょう。

カスタマーサポートに問い合わせてみた方が、手っ取り早く時間短縮になることもあります。

ebookjapanでの正しい購入手順

それでは、ebookjapanでの正しい購入手順を説明していきます

ebookjapanでの正しい購入手順

STEP
欲しい本を探して『カゴに追加』を選択する
STEP
『カゴを見る』を選択する
STEP
『購入へ進む』を選択する
STEP
『支払い方法』を10通りの中から選んだ後、『購入を確定する』を選択する

⇒購入完了

せいちゃ。

この手順で問題なくebookjapanでお買物できますよ!!

ebookjapanで安く購入する方法2選

ここからは、ebookjapanで安く購入する方法について紹介します。

ebookjapanで安く購入する方法2選

  • 初回限定クーポンを使う
  • 50%OFFクーポンを使う

関連:【知っておくべき節約術】ebookjapanのお得な買い方について解説

初回限定クーポンを使う

ebookjapanでは、初回限定クーポンを使うと通常より割安で電子書籍が購入できます。

ebookjapanの初回限定クーポンの特徴

内容すべての電子書籍が50%OFF
使用回数6回
入手方法初回ログインで貰える
有効期限60日
注意点割引上限が500円

初回限定クーポンは、ebookjapanにログインするだけで簡単に受け取ることが可能です。

せいちゃ。

1分程度で貰えるので、まだ受け取ってない方はログインしておきましょう!

関連:【初回限定】ebookjapanの半額(500円割引)クーポンとは?

50%OFFのクーポンを使う

ebookjapanには、初回限定クーポン以外に50%OFFクーポンが存在します。

ebookjapanの50%OFFクーポンの特徴

内容すべての電子書籍が50%OFF割引上限なし
使用回数1回
入手方法Yahoo!ショッピング版ebookjapanのクーポンぺージで入手
有効期限常時配布
注意点Yahoo!ショッピング版ebookjapanで使える

こちらの50%OFFクーポンは、割引上限がないのでどんな電子書籍でも50%OFFで購入できます。

また、常時配布されているので有効期限を気にする必要がありません。

ただし、Yahoo!ショッピング版ebookjapanのみで使えるクーポンとなっています。
そのため、通常のebookjapanではこのクーポンを使って購入できないので注意しましょう。

せいちゃ。

なお、Yahoo!ショッピング版ebookjapanで過去3年間購入履歴がない方が配布対象となっています。

関連:【実は2種類】ebookjapan50%OFFクーポンの賢い使い分け方

【Q&A】ebookjapanで購入できないとき

ebookjapanで購入できないときに関するよくある質問をまとめました。

【Q&A】ebookjapanで購入できないとき

  • ebookjapanで購入できないときの原因は?
  • ebookjapanで購入できないときの対処法は?
  • クレジットカードで購入できない原因は?
  • PayPayで購入できない原因は?
  • WebMoneyで購入できない原因は?

ebookjapanで購入できないときに関するQ&Aについて、順をおって解説していきます。

ebookjapanで購入できないときの原因は?

ebookjapanで購入できないで購入できないときの原因は以下の通りです。

ebookjapanで購入できない7つの原因

  • iPhoneアプリから購入しようとしている
  • Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている
  • ebookjapanのアプリ内のコインがない
  • ebookjapan側で障害が発生している
  • クレジットカードに問題があった
  • PayPayと連携できていない
  • WebMoneyの番号を間違えている

ebookjapanで購入できないときは、アプリで購入しようとしていることが根本的な原因です。

ebookjapanでは、アプリではなくブラウザを使いましょう。

せいちゃ。

ブラウザを使うことで、購入できない原因が解消されます。

ebookjapanで購入できないときの対処法は?

ebookjapanで購入できないときの対処法は以下の5点です。

ebookjapanで購入できないときの対処法

  • ブラウザから購入する
  • 奨励環境になっているか確認
  • キャッシュによるエラーがないか確認
  • コインをチャージする
  • ebookjapanのカスタマーに問い合わせる

ebookjapanで購入できないときは上記の5点を試してみましょう。

クレジットカードで購入できない原因は?

ebookjapanに登録したクレジットカードに問題があると購入できない場合があります。

ebookjapanでクレジットカードを使って購入できない原因

  • ebookjapanに対応していないクレカを使った
  • クレジットカード情報の入力間違い
  • クレジットカードの有効期限切れ
  • 上限額に達していた
  • クレジットカード側のセキュリティによる影響

上記の5点に該当すると、ebookjapanでは購入できないので注意しましょう。

PayPayで購入できない原因は?

PayPayで購入できないとき、ebookjapanとPayPayが正しく連携されていない可能性があります。

PayPayと連携するためには、ebookjapanマイページからメニューを開いて『PayPay新規登録』を選択しましょう。

WebMoneyで購入できない原因は??

WebMoneyで購入できない場合、プリペイド番号が正しく入力されているか確認しましょう。

『プリペイド番号を正しく入力してください。』と表示されるのなら、番号を間違えて入力しています。

まとめ/ebookjapanで購入できない場合はブラウザから購入しよう

ebookjapanで購入できない場合、7つの原因が考えられます。

ebookjapanで購入できない7つの原因

  • iPhoneアプリから購入しようとしている
  • Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている
  • ebookjapanのアプリ内のコインがない
  • ebookjapan側で障害が発生している
  • クレジットカードに問題があった
  • PayPayと連携できていない
  • WebMoneyの番号を間違えている

ebookjapanでは、iPhoneアプリ・Yahoo!ショッピング公式アプリからは購入できない仕様となっています。

また、ebookjapanのアプリでは、一切クーポンを利用することができません。

したがって、ebookjapanではアプリではなく、必ずブラウザでお買物しましょう。

せいちゃ。

ブラウザだと、50%OFFクーポンを使ってお買い物できますよ!!

こちらの記事には、ebookjapanの評判・口コミについてまとめています。

関連:漫画好きにおすすめ!ebookjapanの評判・評価~使い方まで全て解説

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