ebookjapanで購入できない？原因と対処法を紹介

この記事では、こんな疑問に回答しています。

ebookjapanで電子書籍が購入できない場合、アプリではなく、ブラウザで購入してください。

ebookjapanのアプリでは、購入できない電子書籍があり、iPhoneアプリからは購入できない仕様になっています。

また、アプリとブラウザで支払い方法や、使用できるクーポンなど仕様大きく異なります。

ebookjapan 支払い方法・クーポン

	アプリ	ブラウザ
支払い方法	2通り	10通り
特徴	専用のコインを購入する必要あり	購入金額分をその都度支払い
クーポン	なし	割引額・割引率の高いクーポンが配布

このように、ブラウザで購入した方が決済方法も多く、割引額・割引率の高いクーポンを使用することができます。

この記事では、ebookjapanで購入できないときの原因と対処法についてまとめました。

また、ebookjapanでの正しい購入手順について解説しているので、ぜひ参考にしてください。

ちなみに、ebookjapanなら初回に使える50%クーポンのオマケ付き！

ただし、この50%クーポンはブラウザだけしか受け取れないので、必ず公式サイト内でお買い物してください。

ebookjapanで購入できない7つの原因

ebookjapanで購入できない7つの原因がこちらです。

ebookjapanで購入できない原因について、順をおって解説していきます。

iPhoneアプリから購入しようとしている

ebookjapanでは、iPhoneアプリからは購入できない仕様となっています。

iPhoneアプリ内で電子書籍などの品物を購入する場合「App内課金」が必須ですが、「App内課金」で提供するとAppleに手数料を支払う必要があります。

ebookjapanでiPhoneアプリから購入できない理由は以下の2点です。

以上の2点の理由から、iPhoneアプリからは購入できない様になっていると考えられます。

iPhoneユーザーはsafariなどのブラウザを使ってebookjapanサイト内で購入しましょう。

関連：【アプリでpaypayは使えません】ebookjapanはwebで購入すべし!

Yahoo!ショッピング公式アプリから購入しようとしている

Yahoo!ショッピング公式アプリからebookjapanの電子書籍は購入できないようになっています。

以下のとおりebookjapan公式から回答されています。

Q：Yahoo!ショッピング公式アプリでは買えますか？
A：Yahoo!ショッピング公式アプリからはご購入いただけません。

Q：Yahoo! JAPANのブラウザアプリから購入できますか？

A：「Yahoo! JAPAN」アプリ、「Yahoo!ブラウザー」アプリにおいては、現在ご注文を承っておりません。

出典：Yahoo!ショッピング版ebookjapan | よくあるご質問

なお、Yahoo!ショッピング公式アプリから購入できない理由は不明です。

ebookjapanで電子書籍を購入したい方は、ブラウザから購入すると良いでしょう。

ebookjapanのアプリ内のコインがない

アプリ内にコインがないと電子書籍を購入することができません。

ebookjapanアプリ内で電子書籍を購入したいのなら、コインをチャージしておきましょう。

さらに、1円単位でコインをチャージすることができないので、必要以上の金額を使ってコインをチャージする必要があります。

コインをチャージするのではなく、ebookjapanサイト内で電子書籍を購入すると良いでしょう。

ebookjapan側で障害が発生している

ebookjapan側の障害による影響で購入できないケースがあります。

「システムエラーが発生しebookjapanの商品が注文できません。時間をおいて再度ご注文ください。」と表示されているとebookjapan側でシステムエラーが起こっています。

一時的なシステムエラーである場合も多々あるので、ある程度時間をおいてから再度購入してみましょう。

クレジットカードに問題があった

ebookjapanに登録したクレジットカードに問題があった場合に購入できないケースがあります。

上記の5点のどれかに該当すると、電子書籍を購入することができません。

購入前にクレジットカード側に問題がないのか確認しておきましょう。

ブラウザでしか購入できない作品がある

ebookjapanには、ブラウザでしか購入できない作品があります。

また、アダルトコンテンツなどの成人向けの作品は、非表示に設定されているとブラウザでも購入できません。

非表示に設定されているなら『マイページ』から成人向けの作品を『回覧する』に変更可能です。

PayPayと連携できていない

PayPayで購入する場合、ebookjapanとPayPayが連携していなければ購入できません。

そこから『PayPay新規登録』と表示されるので、携帯電話番号を登録すると、PayPayと連携完了です。

WebMoneyの番号を間違えている

WebMoneyで購入する際、プリペイドカードを番号を間違えていると購入できません。

『プリペイド番号を正しく入力してください。』と表示される場合は、プリペイド番号が間違っている場合があります。

プリペイド番号を正しく入力しましょう。

ebookjapanで購入できない場合の対処法5選

ebookjapanで購入できない場合の対処法がこちらです。

では、ebookjapanで購入できない場合の対処法について紹介していきます。

ブラウザから購入する

ebookjapanの電子書籍はまずブラウザから購入してみましょう。

アプリではなく、ブラウザで購入した方が手軽で手っ取り早いといえるでしょう。

また、アプリではコインをその都度チャージする必要があり、購入単位が決められているので、必ずコインが余ってしまいます。

一方でebookjapanは、以下の10種類の支払い方法に対応しており、1円単位で購入することができます。

さらに、ブラウザでは、50％OFFといったお得なクーポンが利用できます。

ebookjapanでは必ずアプリから購入しましょう。

関連：【オススメの購入方法とは】ebookjapanの支払い方法10通りを解説

奨励環境になっているか確認

ブラウザで購入できない場合は、ブラウザ環境が奨励環境になっているか確認しましょう。

この奨励環境と実際の環境でズレがあった場合に、正常に購入できないことがあるので注意しましょう。

ebookjapanの奨励環境・対応デバイスはこちら

キャッシュによるエラーがないか確認

キャッシュによるエラーで購入できないケースもあります。

キャッシュとは、一度回覧した情報を保存しておき2回目以降の訪問時に読み込み速度アップに役立てる機能のことを指します。

キャッシュによってエラーが発生している場合は、以下の方法を試してみてください。

ebookjapanのキャッシュによるエラーの解除方法

パソコン	コマンド
Windows	Ctrl + Shift + R
Mac	command + shift + R

この操作で画面を更新することができます。

操作後に、購入できるのか購入できないのかを確認してみましょう。

コインをチャージする

ebookjapanのコインが切れている場合は、チャージすることでコインを増やせます。

100円単位からチャージ可能ですが、電子書籍は459円といったふうに1円単位で提供されているので、ピッタリの金額で購入できない仕様になっています。

どうしてもコインが余ってしまうので、アプリからの購入はおすすめしません。

ebookjapanのカスタマーに問い合わせる

どうしても購入できない原因が分からない場合は、ebookjapanのカスタマーサポートに問い合わせてみても良いでしょう。

カスタマーサポートに問い合わせてみた方が、手っ取り早く時間短縮になることもあります。

ebookjapanでの正しい購入手順

それでは、ebookjapanでの正しい購入手順を説明していきます

ebookjapanで安く購入する方法2選

ここからは、ebookjapanで安く購入する方法について紹介します。

関連：【知っておくべき節約術】ebookjapanのお得な買い方について解説

初回限定クーポンを使う

ebookjapanでは、初回限定クーポンを使うと通常より割安で電子書籍が購入できます。

ebookjapanの初回限定クーポンの特徴

内容	すべての電子書籍が50％OFF
使用回数	6回
入手方法	初回ログインで貰える
有効期限	60日
注意点	割引上限が500円

初回限定クーポンは、ebookjapanにログインするだけで簡単に受け取ることが可能です。

関連：【初回限定】ebookjapanの半額(500円割引)クーポンとは？

50%OFFのクーポンを使う

ebookjapanには、初回限定クーポン以外に50％OFFクーポンが存在します。

ebookjapanの50％OFFクーポンの特徴

内容	すべての電子書籍が50％OFF割引上限なし
使用回数	1回
入手方法	Yahoo!ショッピング版ebookjapanのクーポンぺージで入手
有効期限	常時配布
注意点	Yahoo!ショッピング版ebookjapanで使える

こちらの50％OFFクーポンは、割引上限がないのでどんな電子書籍でも50％OFFで購入できます。

また、常時配布されているので有効期限を気にする必要がありません。

ただし、Yahoo!ショッピング版ebookjapanのみで使えるクーポンとなっています。
そのため、通常のebookjapanではこのクーポンを使って購入できないので注意しましょう。

関連：【実は2種類】ebookjapan50％OFFクーポンの賢い使い分け方

【Q＆A】ebookjapanで購入できないとき

ebookjapanで購入できないときに関するよくある質問をまとめました。

ebookjapanで購入できないときに関するQ＆Aについて、順をおって解説していきます。

ebookjapanで購入できないときの原因は？

ebookjapanで購入できないで購入できないときの原因は以下の通りです。

ebookjapanで購入できないときは、アプリで購入しようとしていることが根本的な原因です。

ebookjapanでは、アプリではなくブラウザを使いましょう。

ebookjapanで購入できないときの対処法は？

ebookjapanで購入できないときの対処法は以下の5点です。

ebookjapanで購入できないときは上記の5点を試してみましょう。

クレジットカードで購入できない原因は？

ebookjapanに登録したクレジットカードに問題があると購入できない場合があります。

上記の5点に該当すると、ebookjapanでは購入できないので注意しましょう。

PayPayで購入できない原因は？

PayPayで購入できないとき、ebookjapanとPayPayが正しく連携されていない可能性があります。

PayPayと連携するためには、ebookjapanマイページからメニューを開いて『PayPay新規登録』を選択しましょう。

WebMoneyで購入できない原因は？？

WebMoneyで購入できない場合、プリペイド番号が正しく入力されているか確認しましょう。

『プリペイド番号を正しく入力してください。』と表示されるのなら、番号を間違えて入力しています。

まとめ/ebookjapanで購入できない場合はブラウザから購入しよう

ebookjapanで購入できない場合、7つの原因が考えられます。

ebookjapanでは、iPhoneアプリ・Yahoo!ショッピング公式アプリからは購入できない仕様となっています。

また、ebookjapanのアプリでは、一切クーポンを利用することができません。

したがって、ebookjapanではアプリではなく、必ずブラウザでお買物しましょう。

こちらの記事には、ebookjapanの評判・口コミについてまとめています。

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